患者様の抱えている不安
患者A
コロナでクリニックの待合室が混雑しているんじゃないかって心配。
患者B
まだコロナも収束してないので、待合室が密になってしまうのじゃないか不安です。
アイリスト
待合室を可視化することにより不安を解消することが出来ます。
患者A
どうやって可視化するの?
アイリスト
例えばHPに混雑状況を表示し、来院前に確認できるようになります。
患者A
これなら安心。
アイリスト
PCでもスマホでもHPさえ有れば確認できます。
クリニック院長
うちのクリニックはHPを持ってないんだけど、、、、、
HPを持って無くても大丈夫です。QRコードを込み取ることで混雑状況を確認できるページをご用意しています。患者様への配布物や診察券にQRコードを印刷して読取ってもらえれば確認できます。
おじいちゃんC
インターネットが使えないし、ガラケーでネットは見られないんだけど、、、、。
アイリスト
ネットが見れない環境の方でも大丈夫です。電話して自動音声で混雑状況をお知らせしています。携帯電話からではなく自宅の固定電話からでも確認できますよ。