ハートフル歯科 本院様 

三鷹駅南口にあるハートフル歯科様の改装に合わせて、

順番待ちシステム「アイリスト」を導入いただきました。

 

スタイリッシュな受付カウンターに合わせて、受付端末はホワイトのiPad2にてスマートに設置。発券機はカウンター内に設置。

診察券と引き換えに番号札をスタッフが手渡しします。

 

導入目的

  1. 来院された患者様の受付漏れをなくすため
  2. 混雑状況の可視化
  3. リニューアルにあたりスマートな受付発券機の導入

 

導入設備

患者様用 受付端末 :iPad2 wifi16G ホワイト

スタッフ用操作端末 :iPad2 wifi16G ホワイト

発券機プリンター  :スター精密 TSP143IIU JP ホワイト

 

導入して

  • 来院患者数が多く、複数のスタッフで対応した場合に発生しがちであった受付漏れが、すべての患者さんに番号札を発券するようになり受付漏れを無くすことができた。
  • 急患の対応により、予約患者様をお待たせしてしまうことがあるが、携帯呼び出し機能があるので、待ち時間に患者様が外出することが可能となり待ち時間を有効に使っていただけるようになった。
  • 「あとどれくらい?」というスタッフへの問合せが減った。

 

施設名:ハートフル歯科 本院

URL :http://www.e82.jp

住所 :東京都三鷹市下連雀3-25-5

電話 :0422-43-1182