片岡眼科医院様

東京都東村山市の片岡眼科医院様に導入させていただきましたので、ご紹介します。

 

片岡眼科医院様は大きな待合室に水槽が3つもある眼科医院様です。混雑時は広い待合室が多くの患者様であふれかえり、座る椅子もなく立って待っている患者様出るほどの人気の眼科です。ホームページもない病院なのが不思議です。

導入のきっかけ

病院に勤めるスタッフが自宅近くの皮膚科に行ったときに、他社の順番待ちシステムに感動し、院長に順番待ちシステムの導入を提案。

院長がインターネットでネット各社システムを比較・検討した結果、

年配の方が多い片岡眼科医院で、どんな方でも操作が簡単で、なおかつメールではなく電話で呼び出しができるアイリストをお選び頂いたというのが経緯です。

 

導入目的

  • 待合室の混雑緩和
  • 長く待たされる患者さんの不安解消
  • 一旦自宅へ帰られた患者さんの携帯電話への自動呼出しの実施

 

導入設備

患者様受付兼スタッフ操作端末:iPad2 wifi16G ホワイト

呼び出し番号表示※     :iPad2 wifi16G ホワイト

発券機プリンター      :シチズンシステム 

               CT-S601S3UBJ-WH ホワイト

※iPad用壁掛けブランケットを用いることによって、液晶ディスプレイテレビを用いるよりコストを抑えた番号表示機能を実現しました。

 

導入して

  • 待合室の混雑が解消された。
  • 患者さんが順番待ちの間、気軽に外出できるようになった。
  • スタッフの順番の問合せから解放された。
  • スタッフの患者さんの順番待ち管理の負担が楽になった。


施設名:片岡眼科医院

住所 :東京都東村山市栄町3-10-14

電話 :042-390-6240