IVY PLACE 様

代官山のT‐SITEにあるレストラン「IVY PLACE」様に順番受付システム「アイリスト」をご導入いただきました。
大人向け蔦屋に隣接しているレストランでカフェ・バー・ダイニングの3つの異なる空間で構成されてるレストランです。休日はもちろん平日のランチ時でも順番待ちが発生する人気店です。

 

【導入のきっかけ】

店舗にお客様が待っているスペースが狭く大混雑。
蔦屋が隣接しており順番待ちの間、

本屋さんで順番がくるのを待っているには好都合。
そこで、お客様を呼び出すシステムを探していたら、弊社システムだけが、携帯電話へ音声通話で呼び出しが可能という事で採用いただきました。

 

IVY PLACE 順番待ちシステム
IVY PLACE 順番待ちシステム

導入目的

     待ちスペースが無く、エントランス付近の混雑を解消し、

   順番待ちのお客様をすべて携帯呼び出しにし、

   待ち時間を有効に使った頂くため。

 

運用方法

  • スタッフがエントランス付近で、iPadをもってお客様から用件をお伺いし発券しています。
  • 順番待ちをするすべてのお客様に携帯呼び出しを案内して、お席の用意ができてから呼出しを行っています。 

 

導入設備

お客様用受付端末  :iPad2 wifi16G ホワイト

スタッフ用操作端末 :iPad2 wifi16G ホワイト

発券機プリンター  :スター精密 TSP143IIU JP ブラック

 

導入して

導入前と比べ、ご案内がスムーズになりました。
土日の休日のお昼時は大変混雑しますので、お客様に大変ご好評いただいております。

 


IvyPlace パンケーキ
IvyPlace パンケーキ

 

店舗名:IVY PLACE

URL :http://www.tyharborbrewing.co.jp/jp/ivy/

住所 :東京都渋谷区猿楽町16-15

TEL :03‐6415‐3232